1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist velathenra, erreichbar über velathenra.com. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unserer Bildungsplattform notwendig sind. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien:

Registrierungsdaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir grundlegende Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Daten benötigen wir, um Ihnen Zugang zu unseren Lerninhalten zu ermöglichen und Sie über Kursfortschritte zu informieren.

Nutzungsdaten

Während Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir automatisch Informationen über Ihre Interaktion mit den Lerninhalten. Dazu gehören besuchte Seiten, abgeschlossene Lektionen, Testergebnisse und die Zeit, die Sie mit verschiedenen Modulen verbringen. Diese Daten helfen uns, Ihren Lernfortschritt zu dokumentieren und personalisierte Empfehlungen zu geben.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Zugriffszeiten. Diese Daten werden in anonymisierter Form für statistische Auswertungen verwendet und dienen der Verbesserung unserer Dienste.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener rechtlicher Grundlagen, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck:

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu Lerninhalten und Kursmaterialien
• Dokumentation Ihres Lernfortschritts und Ausstellung von Teilnahmezertifikaten
• Kommunikation über Kursänderungen, neue Inhalte und organisatorische Hinweise
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von technischem Support
• Verbesserung unserer Plattform durch Analyse von Nutzungsmustern
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme und Verhinderung von Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten im Zusammenhang mit Abrechnungen

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling, das rechtliche Wirkung entfaltet.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Plattform funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und Navigation. Ohne diese Cookies können wir unsere Dienste nicht bereitstellen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen, wie etwa Spracheinstellungen oder den zuletzt besuchten Kurs. Sie verbessern Ihr Nutzererlebnis, sind aber nicht zwingend erforderlich.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies, um zu verstehen, wie Sie unsere Plattform nutzen. Diese Informationen helfen uns, Inhalte zu optimieren und technische Probleme zu erkennen. Die Daten werden anonymisiert und können nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.

6. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Technologie
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests unserer Systeme
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren für alle Mitarbeiter
• Physische Sicherung unserer Server in zertifizierten deutschen Rechenzentren
• Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungspläne
• Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzfragen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet absolut sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, ein sicheres Passwort zu wählen und dieses vertraulich zu behandeln.

7. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Falls ja, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen über die Verarbeitung.

Berichtigung und Löschung

Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie eine Berichtigung verlangen. Sie haben außerdem das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach einer Löschung können Sie nicht mehr auf Ihre Kursinhalte und Zertifikate zugreifen.

Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen – etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen.

Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Kontodaten werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert. Nach Löschung Ihres Kontos entfernen wir alle personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Lernfortschritte und Zertifikate bewahren wir für fünf Jahre nach Kursabschluss auf, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, diese später noch abrufen zu können. Auf Wunsch können Sie eine frühere Löschung beantragen.

Abrechnungsdaten müssen wir aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften zehn Jahre aufbewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden sie automatisch gelöscht.

9. Externe Dienste

Zum Betrieb unserer Plattform nutzen wir Dienste externer Anbieter. Alle diese Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, die DSGVO einzuhalten:

• Hosting-Dienste: Unsere Server befinden sich in deutschen Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert sind
• E-Mail-Versand: Für den Versand von Kursmitteilungen nutzen wir einen europäischen Anbieter mit Sitz in Deutschland
• Zahlungsabwicklung: Die Verarbeitung von Zahlungen erfolgt über zertifizierte Payment-Provider, die PCI-DSS-konform arbeiten
• Content Delivery: Zur schnelleren Bereitstellung von Videos verwenden wir ein europäisches CDN-Netzwerk

Wir übermitteln keine Daten an Anbieter außerhalb der Europäischen Union. Sollte dies in Zukunft erforderlich werden, geschieht dies nur auf Grundlage angemessener Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

10. Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von jüngeren Personen ohne elterliche Zustimmung erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Eltern und Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie Bedenken bezüglich der Datenverarbeitung ihrer Kinder haben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen dennoch, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Behörde können Sie an Ihrem Wohnort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes kontaktieren.

Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie zunächst direkt mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir Ihre Anliegen klären können.